Conseiller France Services

Conseiller France Services (H/F)

• Employeur : Communauté d'Agglomération Coulommiers Pays de Brie

• Lieu de travail : Rue du Palais de Justice, Coulommiers (Seine-et-Marne)

• Type de contrat : Emploi permanent

• Prise de fonction : Dès que possible

• Temps de travail : Temps complet (37h30/semaine)

• Rémunération : Traitement de base + régime indemnitaire + CNAS + prévoyance

• Permis B exigé

Missions principales

Sous l'autorité de la Directrice France Services, vous serez chargé(e) de :

• Accueillir, orienter et accompagner le public

• Informer et renseigner les usagers sur des questions administratives ou sociales

• Faciliter l'accès aux services numériques et accompagner les usagers dans leurs démarches

• Organiser et animer des ateliers collectifs sur l'utilisation des outils numériques

• Gérer le planning des rendez-vous et assurer la liaison avec les partenaires

• Assurer le bon fonctionnement de l'espace d'accueil et du matériel mis à disposition

• Réaliser un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité

Profil recherché

• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale

• Maîtrise des outils numériques et des plateformes des opérateurs socles

• Qualités requises : empathie, écoute active, pédagogie, rigueur, organisation, discrétion professionnelle

• Sens du service public

Candidature

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV