- Assurer l'accueil téléphonique et physique - Gérer les réservations, facturation et suivi du planning - Orienter, renseigner le publics vers les différents service - Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs Profil recherché - Bonne maitrise des langues étrangères notamment l'anglais - Etre organisé, rigoureux et méthodique - Maitriser les techniques de communication, avoir le sens de la diplomatie - Capacité d'initiative, être sérieux et efficace