Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution de matériel de la restauration professionnelle UN(E) TECHNICIEN(NE) SAV/ HOTLINER sédentaire dans le secteur du 91.Vous serez directement rattaché (e ) au responsable des opérations au sein du service après-vente Hotline, ADV Pièces de rechange.Vos missions pour ce poste : Assurer le support technique aux clients professionnels (accueil téléphonique au service hotline de support technique)La prise en charge et le suivi de dossiers techniques (rédaction de devis, rapports internes et rapport qualité destinés aux fournisseurs)S?impliquer dans les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service (apporte un soutien technique à la force de vente, implication dans la recherche de la satisfaction clientèle) Profil : AutonomeEsprit d?équipeSens du serviceCréativitéAttentif Pour ce poste, notre client s?attend à ce que vous vous intéressiez à votre futur environnement professionnel et que vous cherchiez à améliorer votre niveau de connaissance.Profil requis : diplôme en électromécanique/ électrotechnique/ frigoriste/ avec 1 à 2 ans d?expérience sur un poste de technicien.Expérience en électroménager ou en cuisine professionnelle serait un vrai plus.
