Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Gestionnaire sinistres (H/F) Pour un site dédié à la gestion des sinistres, votre mission principale est d'accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres auto, habitation ou corporels.\n\nVous gérez les dossiers dans leur intégralité de l'ouverture à la clôture du sinistre : \n - Prise en charge de la déclaration de sinistres,\n - Vérification des garanties souscrites au contrat d'assurance,\n - Détermination des responsabilités,\n - Négociation du préjudice avec l'assuré ou mise en place d'une expertise,\n - Indemnisation\nAprès une période de formation, vous ferez vivre votre dossier en toute autonomie, dans le respect des règles techniques de l'entreprise. Vous serez force de proposition pour initier la solution la plus adaptée aux situations rencontrées par les assurés.\nAu centre des préoccupations de l'entreprise: la qualité de service, la proximité, l'innovation, la réactivité, la confiance et la personnalisation de la relation avec les assurés. Idéalement de formation Bac+2/3, vous maîtrisez la relation client.\nVous êtes à l'aise au téléphone mais vous aimez autant le front que le back-office.\nVous avez de l'expérience en assurance (CRC, agence) ou la connaissance des conventions d'assurance (auto, RC matérielle et corporelle, MRH...).\n\nA noter:\nCDI temps plein (39 heures hebdomadaires + RTT)\nAmplitude horaire de 8h à 19h du lundi au vendredi (système de roulement) + 1 samedi travaillé toutes les 6 à 8 semaines.\nRémunération annuelle 24K? + avantages\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
