Intervenant aide-aux-victimes en urgence

Intervention en urgence sur saisine des services de police, gendarmerie ou de justice, auprès de victimes d’infractions pénales graves pour leur apporter un soutien et une aide globale et adaptée en se déplaçant auprès d’elles.

Le SAVU n’assure pas le suivi à long terme des situations qu’il a à connaître ; il oriente vers les permanences de l’AVAD ou d’autres partenaires dès que possible.

ð De gérer des situations de crise et des personnes en souffrance ou en état de choc

• ð De travailler en réseau avec les partenaires associatifs et institutionnels.

ð De mener des entretiens et d'évaluer des situations (notamment dans le cadre du Téléphone Grave Danger et de l'Evaluation Personnalisée des Victimes)

ð D’apporter un soutien moral, une écoute professionnelle et empathique

• ð D’informer sur les premiers droits et la procédure

ð D’accompagner les victimes dans les premières démarches (sociales, administratives, juridiques…) et d’aider au règlement de questions matérielles et pratiques

ð D’assurer le relais vers les autres intervenants de l’équipe, les services de police, le parquet, les avocats et orienter vers les services compétents

ð Travailler en partenariat (magistrats, police, gendarmerie, avocats, assurances, réseau social, services médicaux…).

ð Mettre en œuvre des dispositifs spécifiques existants ou venir : Téléphone grave danger, bracelet anti-rapprochement, évaluation personnalisée des victimes, ou autres.

Le lieu de prise en charge des victimes est déterminé en fonction des besoins de l’intervention : au domicile, au sein des services de police ou de gendarmerie, de l’unité médico-légale, des services de soin, du siège de l’association, tribunal, urgences hospitalières, ou autre.

Compte rendu des saisines, transmission des informations, saisie informatique des dossiers / fiches saisines

Mise à jour des documents de travail