CHEF DE PROJET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (F/H)

Verisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui prot é geons des personnes » , une mission qui donnera du sens à votre carrière.
N°1 en France et en Europe de l’alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 16 pays. Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité d’esprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance .
Parce que Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Plus largement, les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Chez Verisure, nous donnons la chance à tout le monde ; mais pas à n’importe qui. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté de chacun. Ainsi, nous exigeons des qualités humaines fortes et une éthique irréprochable , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.
En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS !
En qualité de Chef.fe de Projet Développement Commercial , rejoignez notre équipe Développement Commercial au sein de la Direction Expérience Marketing Client.
A ce titre, vous maximisez le développement de l’ARPU (revenu moyen par abonné) à travers la vente d’extensions venant compléter le dispositif de nos clients en parc. Pour y parvenir, vous animez, pilotez les indicateurs composant le funnel de vente, identifiez des leviers pour aller chercher la performance, et dirigez les projets transverses .
Vous vous efforcez de fluidifier les parcours clients, et inspirez les roadmaps projets stratégiques.
Vous travaillez en relation étroite avec un Animateur Développement Commercial Portefeuille.

Vos responsabilités :Pilotage / Animation

Contribuer à améliorer la finesse de mesure des indicateurs constituant notre funnel de vente en s’appuyant sur le contrôle de gestion et la BI métier, en considérant toutes les dimensions : clients, offres, produits, canaux…
Mettre en place et enrichir le catalogue de rapports automatisés à disposition des canaux

Offres

Aider le Responsable Développement à définir le bon positionnement offres en optimisant l’équilibre entre volume et valeur, et seuils de rentabilité
Tester et optimiser de manière permanente les offres d’upsell / cross-sell… pour des opérations de courte durée ou pour faire évoluer le catalogue d’offres

Stratégie marketing et opérationnelle

Réaliser régulièrement des benchmarks avec les autres pays pour identifier les bonnes pratiques et challenger régulièrement nos méthodes et processus
Aider chaque canal à définir ses priorités / axes de développement et écrire sa feuille de route opérationnelle pour nourrir l’ambition du budget
Aider le Responsable Développement à définir le plan marketing (matériel de communication / promotionnel) : claims, cibles, uses cases, visuels, vidéos, offres, argumentaires, discours, parcours … et piloter son déploiement

Projets transverses et amélioration continue

Optimiser et simplifier les processus de vente (upsell/cross-sell) : parcours clients, outils utilisés par les opérationnels en s’appuyant sur les experts IT et datascience
Identifier les processus existants qui peuvent être digitalisés et ayant le plus fort potentiel en termes de relai de croissance : cadrer et réaliser les business cases associés.

Etudes

Réaliser les études relatives à l’upsell (extensions) et au cross-sell (migrations / mises à jour), aux comportements clients, usages, potentiel client, et au retour sur investissement des actions (offres, campagnes)
Analyser les résultats, définition et mise en place de plans d'action éventuels

Vous êtes la personne idéale si

• Vous êtes issu·e d’une formation Commerciale (Master 2 Ecole de Commerce ou équivalent)
• Vous êtes conn·u·e et reconnu·e pour votre expertise commerciale et marketing client (CRM idéalement) ;
• Vous êtes organisé.e et êtes à l'aise avec les outils pack office et systèmes d'information client
• Vos précédentes expériences (idéalement en BtoC) vous ont permis de développer vos compétences en modélisation financière et maîtrise des budgets et animation d"équipes commerciales ;
• Vous maîtrisez l'anglais
• Vous avez un casier judiciaire vierge ;

A nos côtés vous pourrez

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ;
• Profiter d’un tremplin de carrière grâce à notre parcours d’évolution ;
• Contribuer à la croissance d’une entreprise qui s’engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ;
• Évoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ;
• Travailler aux côtés d’équipes engagées et passionnées ;

Profiter des avantages suivants

Un dispositif d’épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l’entreprise (intéressement et participation aux résultats de l’entreprise) ;
une pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ;
une prise en charge de votre déjeuner, adaptée selon le poste occupé et votre lieu de travail ;
une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ;
une offre collaborateur sur nos produits ;
une plateforme sportive en ligne gratuite, proposant plus de 300 activités.
Postulez dès aujourd’hui et embarquez au sein d’une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer !