Conseiller Patrimonial à Distance (H/F)

Conseiller Patrimonial à Distance H/F - NET EPARGNE
Fontenay sous Bois (Val de Marne)

# Conseiller avisé et support commercial, nos clients s’appuieront sur votre expertise

• # Challenge # Transformation de la banque # La banque d’un monde qui change

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Au sein du centre d’expertise NET EPARGNE, vous mettez en avant votre connaissance de l’Epargne et de la Prévoyance auprès de la clientèle des réseaux d'agences et d’Hello Bank.

Vous accompagnez les clients au quotidien dans leurs projets en s’assurant de leur satisfaction tout en détectant les opportunités commerciales qui répondront aux ambitions de Net Epargne.

Vous leur proposez des solutions adaptées en termes de Gestion de Patrimoine et de Prévoyance en fonction de leurs besoins.

Pour optimiser cette relation, vous avez à disposition différents canaux de contact

• Les appels entrants : pour répondre aux sollicitations des clients et des conseillers Agence sur des sujets spécifiques d'Epargne et de Pré ;
• Les appels sortants : pour contacter les clients et être en anticipation de leurs projets ;
• Le Net : pour gérer les demandes clients via le site « Ma Banque » et l’application « Mes Comptes »
• Vous serez en veille permanente sur les connaissances des marchés

• Le poste est localisé à Fontenay-sous-Bois, à 2 minutes du RER "A" et "E" - station "Val de Fontenay"
• Vous bénéficiez d'un restaurant d'entreprise situé au sein de nos locaux
• Pour assurer le service à la clientèle, le centre d'expertise est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 16 h. Votre temps de travail s'inscrit dans ces amplitudes horaires
• Pour vous permettre de vous organiser, vous avez connaissance de votre planning annuel prévisionnel à l'avance
• Afin de répartir équitablement les différentes formules horaires entre les équipes, le rythme de travail est le même pendant 4 semaines, puis change pour les 4 semaines suivantes
• Le poste sera éligible au télétravail selon les conditions du nouvel accord d’entreprise, sous réserve de la situation sanitaire. Pour illustration à aujourd'hui, vous répartissez votre temps de travail en 3 jours sur site et 2 jours à domicile
• Vous intégrez une équipe de 8 à 10 personnes et vous êtes accompagné par un manager et un tuteur pour votre parcours d'intégration et de formation
• Si nous devions décrire Net Epargne en quelques mots : expertise, commerce, satisfaction client, montée en compétences, partage, travail d'équipe, convivialité

Et après ?

• Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance
• Vous participerez pleinement au développement de la relation multicanale en synergie avec les clients et les conseillers du réseau d'agences BDDF et Hello bank!
• En rejoignant NET EPARGNE, vous bénéficierez dès votre arrivée d’une politique de formation dynamique et motivante
• Une montée en compétence technique couplée d’une réussite commerciale, vous permettra d’évoluer, rapidement, vers le métier de Conseiller Spécialisé en Epargne et Prévoyance à l’appui d’une formation certifiante ou vers d’autres fonctions commerciales

Etes-vous notre prochain Conseiller Patrimonial à distance ?

• Vous êtes diplômé d'un Bac + 4/5 en commerce / banque / finance ou assurance et bénéficiez d’une expérience récente et réussie dans la relation client dans un environnement commercial (minimum 1 an - stages et alternance inclus)
• Ou d’un Bac + 2/3 en commerce / banque / finance ou assurance et bénéficiez d’une expérience professionnelle récente et réussie de 2-3 ans minimum dans la gestion directe de clientèle dans le domaine de la vente ou banque / assurance
• Vous avez le goût du challenge et pour vous la collaboration est synonyme de réussite ?
• Vous savez démontrer votre engagement et votre capacité d’adaptation au service de la satisfaction client ?
• Vous souhaitez découvrir et devenir un spécialiste de la relation client à distance et prouver votre capacité à négocier ?
• En fonction de votre expérience, de votre motivation, vous aurez un parcours personnalisé au sein de la banque à distance qui vous permettra d’évoluer en priorité vers le métier de Conseiller Spécialisé en Epargne et Prévoyance

C'est un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Si ce challenge et ce poste vous motivent « Venez nous rejoindre au sein de Net Epargne ! »
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.