Chargé de qualité H/F

Mission

Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est une référence de la Sécurité Privée.

Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, l'entité ACCUEIL ET SERVICES de FIDUCIAL recherche pour l'un de ses clients prestigieux, un site aéronautique internationale à Toulouse, son/sa prochain(e) chargé(e) de qualité en CDI.

Le/ La Chargé(e) de Qualité est rattaché (e)à l'Agence Fiducial Accueil et Services de Toulouse. Il/elle assure le maintien et l'évolution du niveau de qualité de la prestation.

Vos missions

• Contact quotidien avec les « Site Security Managers » du client pour le reporting qualitatif de la prestation
• Mettre en place des contrôles de la prestation
• Encadrer les responsables de site
• Accompagner les équipes vers l'excellence
• Identifier et analyser les points de non-qualité (défaut, non-respect des délais, mauvaise organisation,...)
• Déploiement des plans d'action et d'amélioration continue auprès des encadrants site
• Signaler toute anomalie constatée sur le site en application des consignes du poste
• Mettre à jour et exécuter les consignes générales définies dans les classeurs de consignes et dans le plan de prévention
• Etre garant(e) de l'image du client et de FAS

Votre profil

Vous avez, de préférence, une première expérience d'un an sur un poste similaire dans l'accueil et avez démontré votre sens de l'organisation dans un secteur dynamique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à réagir de façon adaptée et pour votre sens de l'analyse

• Vous avez une parfaite maitrise du français et de l'anglais.

Alors n'hésitez pas!

Pour postuler : victor.khim@fiducial.net

Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap