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Boncoin - Capijob

Boncoin - Capijob

Chargé d'affaires pièces de rechange(F/H)

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Permis demandé : Permis NC

Salaire :

Niveau de qualification : NC

Société : Randstad

A propos de notre client: Nous recherchons pour le compte de notre client fabricant français d'engins agricole et plateforme élévatrice , un chargé d'affaires pièces de rechange en CdiDescriptif du poste: Dans le cadre des missions confiées vous assurez les missions suivantes :

Gérer le contact commercial distant via une plate forme de vente en ligne, le téléphone et les emails

  • Réceptionner et traiter les appels clients via un outil de contact center (hotline)
  • Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison…
  • Établir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV , les communiquer au client
  • Effectuer la saisie des commandes

Etablir une relation de partenariat avec nos clients, par le biais d'appels sortants et de visites clients, pour permettre une analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les promotions en cours)
Promouvoir les différents canaux de distribution en place et autres initiatives marketing auprès des clients
Suivre les indicateurs opérationnels de vente hebdomadaire
Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
Compétences, expériences et formations requises

Salaire ke + 6 ke de variable

  • Travail en horaire de journée base 35 hProfil recherché: Votre profil :

Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d'un service clients dans le B to B
Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation) et gestion clients à distance
Maîtrise du pack Office (notamment Excel, Word et Powerpoint)
Dynamique service clients, qualités relationnelles
Autonomie, polyvalence et capacité à identifier et gérer les priorités
Savoir créer une relation de confiance, entretenir un partenariat avec les équipes internes et clients externeRéf. de l’offre: 001-VLH-R001034_01R