Société : OpenClassroomsL'entreprise
Le métier de Videlio est à la fois de concevoir, intégrer et opérer des solutions audio-vidéo professionnelles. Nous accompagnons nos clients durant toute la vie des projets audiovisuels. En qualité d’intégrateur-prestataire audiovisuel : chaque année Videlio accompagne plus de 30.000 projets d’entreprises en France, en Europe, mais aussi à l’international : d’acteurs de l’événement, des médias, des croisiéristes, des acteurs de l’éducation, des sociétés de post-production, des hôtels, des organisations publiques, des associations culturelles, des acteurs du secteur du sport dans la définition de services et de solutions audiovisuels sur-mesure. Le groupe Videlio c’est plus de 1000 collaborateurs répartis sur 27 agences en France et à l’international.
La Formation
Vous suivrez un Cursus Développeur Salesforce en alternance avec OpenClassrooms en parallèle de vos missions chez l'employeur dans le cadre d'un contrat d'apprentissage exclusivement. Nous vous invitons à vérifier votre éligibilité au contrat visé en suivant le lien précédent. Vous percevrez une rémunération (jusqu'à 120% du SMIC selon les cas) dès le 1er jour. Les modalités, durée, rythme, etc sont à définir avec l'employeur en fonction de contrat choisi.
Les avantages des parcours en alternance chez OpenClassrooms
- Cours en vidéo et projets professionnalisants accessibles 24h/24, 7j/7
- 100% en ligne : pas de date de rentrée imposée (démarrage toutes les semaines) et aucun déplacement nécessaire
- Accompagnement personnalisé par un mentor expert chaque semaine
- Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 reconnu par l'État français
- Aucun frais à engager si vous avez jusqu'à 29 ans inclus ou si vous êtes demandeur d'emploi
Les Missions
- Participer à la définition des phases de spécifications fonctionnelles des évolutions du CRM Tester les modifications en sandbox et traiter les dysfonctionnements éventuels
- Veiller au respect des normes et méthodes en vigueur et à la constitution de la documentation (spécifications, manuels, etc.) en phase avec la politique qualité de la société
- Gérer la partie admin du CRM (users/profils/rôles)
- Rédiger des notices d’installation pour les utilisateurs (tableaux de bord/rapports)
- Participer à la formation des nouveaux utilisateurs du CRM
- Être organisé et à l’écoute pour trouver les solutions aux problèmes rencontrés
- Déclencher les alarmes auprès de sa direction, en cas de problème identifié
- Assurer la satisfaction des clients internes du CRM
- Assurer une veille technologique sur Salesforce
Le Profil
- Administration: Maitriser le backoffice du CRM Salesforce (avec les extensions Pardot et Field Service)
- Développement: Maitriser le dev dans Salesforce (triggers, apex, visualforce, soql)
- Méthodologie: Analyse, Modélisation, Gestion de codes, Documentation
- Connaissances associées: Gestion de projet
- Connaissances supplémentaires appréciées: Langage Java sous Eclipse ; Compétences en développement Web (Html5, Css3, JavaScript, etc)
