Chef de projet crm (f/h) (CDI)

Poste : Dans le cadre d'enjeux stratégiques de digitalisation liés au fort développement de notre Groupe, et directement rattaché à notre DSI, vous ;
-Pilotez l'implémentation et/ou le développement d'un nouvel outil CRM stratégique pour notre Groupe,
-Assurez la maintenance et les évolutions des solutions mises en oeuvre, dont vous êtes le garant et le référent fonctionnel et technique,
-Formez et assistez les utilisateurs,
-Suivez et pilotez les différents prestataires,
-Êtes "force de proposition", intervenez et participez (en tant qu'expert technique) à toute réflexion liée aux enjeux " CRM ",

Profil : Diplômé(e) d'une formation supérieure spécialisée (ou intégrant une spécialité) en informatique (idéalement de niveau Bac+5), vous justifiez d'une expérience réussie et significative (minimum 5 ans) exercée dans une fonction similaire au sein d'un environnement Agile/Scrum.

Familier(e) des contextes d'accroissement d'activité(s), vous avez initié et déployé avec succès un ou plusieurs projet(s) CRM structurants, chez une ou plusieurs sociétés multi-sites / multi-métiers, idéalement de services.

Dynamique, positif(ve), engagé(e) et proactif(ve), vous avez le sens du service et de la qualité couplés à une double sensibilité aux problématiques " CRM " et aux produits/services liés à la sécurité des biens et des personnes.

Rigoureux(se), méthodique et précis(e), vous montrez d'excellentes capacités d'organisation et de planification, et associez vision stratégique, capacités d'anticipation et de gestion des risques à un réel pragmatisme, goût du terrain et sens des résultats.

Femme/Homme à fort impact, pédagogue et communiquant(e), on vous reconnait de bonnes capacités de fédération d'équipe et de pilotage de projets transverses dimensionnés, et votre sens de l'équipe couplé à votre esprit " Corporate ", vous rendent à l'aise pour travailler en mode collaboratif et en partenariat.
Poste basé à Montluel, nécessitant des déplacements ponctuels en France.

Possibilité de télétravail de 1 à 2 jour(s) par semaine.

Salaire Fixe + Variable

• Entreprise : Acteur Majeur de la Protection Incendie
• intégrant des activités diversifiées de produits et de services