Description du poste :
Sous la responsabilité de l’agent chef général, l’agent d’accueil et de surveillance a pour mission de protéger les œuvres, les collections et les bâtiments. Il/elle assure également le confort de la visite et la sécurité des personnes.
Ses missions principales sont :
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L’accueil des publics et information des visiteurs :
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Accueillir les visiteurs, les orienter, les renseigner et les assister en fonction de leurs besoins ;
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Faire respecter le règlement de visite à l’égard des visiteurs individuels, des conférenciers extérieurs, des groupes … ;
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Faciliter les flux de visiteurs dans le Domaine et limiter les accès en cas de forte affluence.
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Surveillance du Domaine et des personnes :
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Surveiller, en effectuant des rondes, des espaces qui lui sont désignés par le responsable de la sécurité ou toute personne désignée par lui ;
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Procéder aux opérations d’ouverture et de fermeture du Domaine ;
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Appliquer les procédures quotidiennes de sécurité ainsi que les consignes d’urgence en cas d’incident ;
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Repérer et signaler toute anomalie sur les œuvres ou l’absence d’un objet ;
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Intervenir en cas de déclenchement d’une alarme selon les consignes qui lui sont données ;
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Informer sa hiérarchie de toute anomalie.
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Contrôle d’accès :
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S'assurer que chaque client, individuel ou groupe, ait un titre d'accès au Domaine en cours de validité et conforme à la prestation effectuée ;
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Informer et orienter les clients pour la mise en conformité de leur titre d’accès ;
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Contrôler et orienter les personnes accédant au Domaine pour un rendez-vous avec un salarié du Domaine.
Ses missions annexes sont :
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Participer durant les heures de fermeture du Domaine au public ou ponctuellement selon les besoins à la manipulation des œuvres ou à la mise en place des installations dans le cadre des manifestations temporaires ;
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Participer à l’entretien courant du monument et aux opérations d'amélioration des conditions d'accueil.
Compétences requises :
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Sens du contact avec le public ;
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Sens du travail en équipe ;
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Sens de l’écoute, disponibilité et adaptabilité à tous les publics ;
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Aptitude à la patience ;
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Adaptabilité ;
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Curiosité culturelle.
Qualités requises :
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Rigueur et discrétion ;
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Sens des responsabilités ;
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Bonne présentation ;
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Goût du contact avec le public.
La détention du SSIAP1 est obligatoire
DOSSIER DE CANDIDTURE
Transmettre un CV et une lettre de motivation par voie éléctronique