Opérateur Télésurveillance H/F

Société : Fiducial Sécurité

Mission Certifiée APSAD P5, nos stations de télésurveillance réceptionnent et traitent à distance les informations d'alarmes transmises par nos clients présents en métropole. A l'aide des toutes dernières technologies, nos opérateurs peuvent effectuer, selon les consignes et moyens mis à leur disposition, des missions de levées de doutes à distance, de télé-interpellation, de géolocalisation et de télé-action. FIDUCIAL recherche des personnes à former puis embaucher en CDI en tant qu'Opérateur Télésurveillance sur Saint Priest En effet, nous vous dispensons une formation d'environ un mois où vous serez rémunéré et obtiendrez une carte professionnelle vous permettant d'exercer directement chez nous en sortie de formation Sous l'autorité du Superviseur et/ou du Coordinateur, l'Opérateur(trice) en vidéosurveillance a pour mission de participer activement à la surveillance vidéo des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de qualité. Vos missions : ? Assurer la réception et le traitement des alarmes provenant des abonnés au centre de Télévidéosurveillance dans les meilleurs délais possible, ? Gérer les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés, ? Saisir dans l'outil informatique, le détail des traitements et des événements, ? Prendre en compte, analyser et mettre en ?uvre les actions définies dans le cadre des procédures applicables et consignes clients, ? Traiter les appels entrants et sortants, ? Exécuter de manière autonome une suite de tâches et actions dans le cadre de la gestion de tous types d'informations, ? Entrer en relation avec les autorités publiques et prestataires externes conformément aux procédures applicables et consignes clients, ? Informer les managers de toutes difficultés rencontrées, ? Mettre en ?uvre les dispositifs d'astreintes et d'interventions Pour vous convaincre : ? Un environnement de travail moderne et agréable, ? Un poste sédentaire, ? Un manager de proximité à vos côtés, ? Un planning remis à l'avance, ? Horaires variables, ? Salaire : 1 800? à 2 000? brut par mois, ? Poste en CDI temps plein 35h, ? Débutant accepté, Profil Nous recherchons des personnes débutantes dans le domaine de la sécurité et souhaitant être formé en tant qu'agent de télésurveillance. Nous n'avons pas de critère de diplôme Nous sommes agréés « Entreprise handi-accueillante ». Vous êtes porté sur la relation client et avez une appétence pour les nouvelles technologies. Enfin, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Rejoignez-nous ! Pour postuler, adressez votre CV à : contact.recrutement.securite.lyon@fiducial.net