Poste : Directement rattaché au Responsable ADV vont missions seront : Assurer l'administration des ventes des clients (Distributeurs, Grossistes, GMS ou Industriels). Saisir et suivre des commandes et échantillons. Suivre le transport et traiter les anomalies en relation avec les prestataires. Coordination en interne avec l'ensemble des services. Remonter les prévisions clients au service Ordonnancement. Gestion des données clients & prospects sous SAP. Gestion de la facturation et vérification des envois. Suivre les impayés et relances en étroite collaboration avec le service comptabilité. Traitement des réclamations produit ou logistique. Gestion des litiges clients. Être l'interface et assurer la coordination avec les clients, l'équipe commerciale et les autres sociétés du groupe en France & en Europe Garantir un taux de service auprès des clients. Profil : De formation supérieur type BTS/DUT spécialité commerce. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Polyvalent, dynamique, avec un sens aigu du service client seront des atouts afin de mener à bien vos missions. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La connaissance de SAP est attendue. . Entreprise : Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'Administration des Ventes, de la Logistique et des Achats, recherche pour le compte de son client industriel leader sur son marché, un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDD de 18 mois Où ? Lestrem
