Dpt / Région : Pays de la Loire, 44, 49, 53, 72, 85
Contrat :
Expérience : NC
Niveau d´étude : NC
Permis demandé : Permis NC
Salaire :
Niveau de qualification : NC
Société : Expectra
Vous assurez la supervision du SI pour l'ensemble du périmètre de notre client. A ce titre, vos principales missions impliquent de : Veiller au bon fonctionnement des serveurs, des flux d'échanges de données, des opérations d'exploitation (traitements et sauvegardes) et du suivi des chaînes de traitement des commandes, Résoudre avec précision et rapidité les incidents d'exploitation dans le respect des procédures et du catalogue de services du client, Organiser et effectuer les sauvegardes du SI, des points de vente et des entrepôts, Identifier, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements et escalader les incidents au niveau supérieur si nécessaire, Assurer la communication envers les clients via l'outil de ticketing et par téléphone, Maintenir à jour la documentation technique et prendre part aux partages de connaissances avec les membres de l' équipe.
