Société : Kelly ServicesDescriptif Description du poste Lieu: ROUBAIX (59) - Accessible en transport en communType de contrat : CDD 6 mois renouvelableSalaire : Fixe négociable selon expérience + Primes variables sur objectif + TROrganisation du temps de travail : 35h/semaine - Horaires variables du lundi au samediDébut : dès que possibleExpérience : 1ère expérience en relation clientèle et commerciale (en agence, à distance ou sur le terrain) Intéressé(e) ou déjà expérimenté dans le domaine du crédit et des assurances ? La passion du client vous anime ? Vous aimez relever des défis et votre relationnel est digne des meilleurs négociateurs ? Si vous répondez oui à ces questions, alors nous avons une opportunité évolutive à vous proposer. Notre client, acteur bancaire majeur et spécialiste de la vente à rebond de services financiers, recrute ses futur(s) CONSEILLERS COMMERCIAUX H/F. Le challenge qui s'offre à vous : Au c?ur des plateaux commerciaux, vous serez en charge de gérer la relation clientèle et de la fidélisation du portefeuille. Pour ce faire, vous assurez l'accueil téléphonique de la clientèle. Vous délivrez des renseignements et conseils de qualité sur les produits/services (carte, crédit, prêt, rachat de crédit, assurances...). Vous analysez leurs besoins en vue d'établir un rebond commercial ciblé. Vous enregistrez les informations dans l'outil informatique dédié. Vous participez aux campagnes ponctuelles d'appels sortants, en proposant à la clientèle tous les produits et services de l'entreprise adaptés à leur situation. Enfin, vous assurez le suivi des dossiers clients et traitez les réclamations. Et si on parlait de vous : De formation idéalement commerciale Bac+2, vous possédez un discours de qualité, une fibre commerciale poussée et une aisance relationnelle naturelle au téléphone. Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du challenge, vos qualités d'écoute et votre sens du service. Vous placez la satisfaction client au c?ur de vos priorités et êtes attaché(e)s à un esprit de collaboration . La maîtrise des outils informatiques et la qualité rédactionnelle s'ajoutent aux qualités requises. Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne et disponible dès à présent ? Vous rejoindrez un process d'intégration et de formation complet, et vous aurez la possibilité d'évoluer en interne sur la base de vos ambitions, de votre professionnalisme et de vos résultats. Alors n'attendez plus pour postuler ! KELLY - CONNECT TO FUTURE JOBS
