Notre client est un leader dans le domaine du transport express dans le monde. Dans le cadre de son évolution, nous cherchons son futur Spécialiste support aux opérations secteur. Rattaché au Directeur général des Opérations (région Ouest), le candidat a pour mission générale d'apporter son support aux Directeurs régionaux et/ou aux Chefs d'agence sur des missions de conformité réglementaire ou de respect des processus opérationnels, d'analyser la qualité de service, de préparer les audits, de travailler sur l'analyse des niveaux d'activités et de participer à des projets pouvant intervenir sur différents sujets en lien avec les opérations. Il s'assure du respect des process en agence et participe à des projets opérationnels ou transversaux. Il est également le support auprès des agences dans le cadre de préparation d'audits internes ou externes. Il accompagne la formation des opérationnels dans le cadre d'implémentation de nouveaux processus ou d'outils. La feuille de route du candidat sera fixée avec son Manager suivant les priorités et après une période de formation.
