Société ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste CONSEILLER RC RETRAITE F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Assurer l'interlocution et la satisfaction Clients par le traitement et le suivi de leurs besoins, en mode multicanal (téléphone, mail, formulaires, courrier, chat, ...). Missions Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans l'engagement de leurs dossiers de demande de retraite Agirc-Arrco et Ircantec ou dans le cadre d'une demande d'information multicanal (téléphone, email...)Organiser la prise de RDV en fonction du besoin client et des disponibilités indiquées par les agendas nationauxAccompagner le futur retraité dans le déroulement du processus de demande de retraite, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentairesRépondre aux questions d?information générale sur les droits à retraite Enregistrer des demandes de retraite au titre de l?Agirc-Arrco et l?Ircantec retien Information Retraite Répondre aux mails, Chat des assurés se connectant au site AGIRC-ARRCO Profil recherché Aisance relationnelle Connaissance ou appétence pour la retraite Capité d'adaptation Localisation du poste Localisation du poste Centre-Val-De-Loire, Loiret (45) Ville saran
