Société : Caisse d'Epargne Languedoc RoussillonDescription de l'entreprise La Caisse d?Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, couvre tous les métiers de la banque commerciale. Banque historique des particuliers, c'est aussi la banque des professionnels et des décideurs en région. A ce titre elle accompagne l?ensemble des acteurs qui participent au développement local et régional : Particuliers, Entreprises, Organismes de l?économie sociale et du logement social, Collectivités et institutionnels locaux et Professionnels de l?immobilier. Avec près de 1.1 million de clients, représentant environ 40% de la population du territoire, la Caisse d?Epargne Languedoc Roussillon dispose d?un réseau de 184 agences, et 4 centres d?affaires. Banque de proximité et Banque digitale, elle accompagne au quotidien les projets innovants et créateurs de richesses en octroyant 2 milliards de nouveaux crédits aux ménages, aux professionnels, aux entreprises et aux collectivités locales. Très attachée à l'accompagnement de l'ensemble de ses collaborateurs La Caisse d?Epargne Languedoc Roussillon les accompagne dans leur projet professionnel tout au long de leur parcours de carrière. Poste et missions La Caisse d?Epargne Languedoc Roussillon recherche un Gestionnaire de Clientèle Particuliers H/F en CDI pour son agence de Bagnols sur Cèze. Au sein d?une agence bancaire, vous êtes l?interlocuteur privilégié des particuliers pour les accompagner dans leurs projets. A ce titre, vous disposez d?un portefeuille de 700 clients en moyenne que vous devez développer, gérer et fidéliser ! Vous êtes le garant de la satisfaction de vos clients dans un environnement fortement concurrentiel. Pour mener à bien ces missions : Vous assurez quotidiennement le suivi et la fidélisation de votre portefeuille clients et leur proposez les produits correspondant à leurs besoins. Vous déployez toutes techniques de prospection en vue de développer votre portefeuille et nouer des relations commerciales durables avec de nouveaux clients. Vous qualifiez les besoins de vos clients et/ou prospects et les orientez si nécessaire vers un Gestionnaire de Clientèle Spécialisé (Gestionnaire de Clientèle Professionnels ou Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale). Vous maitrisez parfaitement l?offre bancaire destinée aux particuliers. Vous réalisez des ventes adaptées aux attentes de vos clients/prospects et contribuez ainsi aux résultats collectifs de l?agence. Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques. Profil et compétences requises De formation Bac+3 minimum et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous maitrisez parfaitement les techniques de vente/prospection et avez un sens important du service client. Animé d?un fort esprit d?équipe, votre talent et votre dynamisme commercial vous permettront de participer activement à la réalisation des objectifs de développement de l?agence. Vous maitrisez les bases financières en lien avec l?environnement bancaire ainsi que celles de gestion et développement d?un portefeuille de clients particuliers. Dynamique et responsable, vous aimez atteindre les objectifs fixés et tenez les engagements pris avec vos clients. En fonction de vos souhaits, des besoins de l?Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d?évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer ! Informations complémentaires sur le poste
