GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE H/F

Société : LES MOUSQUETAIRES

Nous recherchons pour notre site basé à Vitré un(e) : GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE (H/F) Poste à pourvoir en CDI Rattaché au Responsable des Services Informatiques Central / Siège vous encadrer deux techniciens. Vos missions seront les suivantes : - Définir la politique des postes de travail (fixes et mobiles) et périphériques (clavier, écrans, etc, visio, plv dynamique, etc) sur l'ensemble du périmètre Agromousquetaires - Élaborer le plan d'équipement informatique aux niveaux des matériels et logiciel / poste de travail - Définir la politique de maintenance du parc matériel avec possible externalisation de tout ou partie. Installation et maintenance du parc informatique - Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique poste de travail, des périphériques et des logiciels installés - Contribuer à la sécurisation des postes de travail avec le RSSI - Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leurs affectations - Définir les procédures de maintenance - Assurer la maintenance préventive et curative du parc - Harmoniser et optimiser le process de préparation des postes de travail (depuis la masterisation à la mise à disposition) sur l'ensemble du périmètre Agromousquetaires. Support et assistance aux utilisateurs - Assurer le support de tous les équipements informatiques à disposition des utilisateurs (PC, écrans passif, platines, pockets PC, etc.) par téléphone grâce aux outils de prise en main à distance - Intervenir ou fait intervenir un technicien poste de travail afin de résoudre le problème de l'utilisateur - Rédiger et mettre à la disposition des utilisateurs les supports techniques afin d'accompagner et faciliter les usages - Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre les prestataires et les clients internes - Identifier les besoins à venir, assure une veille constante sur les nouvelles versions matérielles et logicielles en les testant et les intégrant au catalogue - Assurer la performance et l'évolution des solutions postes de travail et périphériques, plv, visio - Apporter son soutien aux équipes SI en Unité de Production - Remonter les alertes ou anomalies et participe à l'escalade en cas de problèmes graves Préparer des postes, outil et pilotage - Harmoniser le processus d'acquisition des postes de travail et mettre en place un outil commun et unique de gestion du parc à l'ensemble des UP Agromousquetaires - Préparer les nouveaux PC avec les standards applicatifs retenus par la DSI et les accès particuliers correspondant au poste de travail de chaque utilisateur à l'aide de la fiche de demande renseignée par l'utilisateur - Concevoir des procédures /images pour la préparation des PC sur l'ensemble AgroMousquetaires, en lien avec les ressources techniques des UP et filières - Mettre en place des indicateurs d'activité permettant de piloter la gestion du parc et d'assurer la mise en conformité du cycle de vie