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Boncoin - Capijob

Boncoin - Capijob

Expert Support C?ur de réseaux H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Permis demandé : Permis NC

Salaire : NC

Niveau de qualification : NC

Société : Capgemini Engineering

Capgemini est leader mondial de l?industrie des télécommunications, avec plus de 12 000 experts à travers le Monde sur des expertises aussi variées que la 5G, l?Open RAN, l?Edge computing, le Testing end to end, la virtualisation des réseaux, les réseaux IP, la sécurité des réseaux, le cloud, et plus largement l?ensemble des infrastructures et composants du réseau Fixe et Mobile des Opérateurs Telecom. Dans ce cadre, nous sommes en recherche permanente d?architectes expérimentés pour renforcer nos équipes. Parce que nous sommes convaincus que l?expertise métier de nos meilleurs ingénieurs et architectes doit servir le plus grand nombre, nos experts sont rattachés hiérarchiquement à la Division Telecom et Medias Ile de France mais font également partie d?une communauté technique animée par notre World Class Center Advanced Networks : notre centre d?expertise de référence sur les réseaux avancés. Cela avec 3 objectifs : Bien sûr intervenir en projet et garantir un delivery de haut niveau sur des projets complexes, Avoir accès à l?ensemble de nos offres, assets, références client, et à un programme de training pour rester en permanence à la pointe des nouvelles technologies, particulièrement mouvantes dans l?industrie des Télécommunications. Nous accompagner dans la structuration de notre expertise en central, nous aider à construire de nouvelles offres, participer au solutionning de nos avant-ventes, défendre nos forces et nos convictions auprès de nos clients. Dans ce cadre, nous recherchons activement plusieurs Experts support C?ur de réseau. L?Expert support C?ur de réseau devra être capable de répondre aux besoins du client suivant : Garant de la qualité de service du réseau et veiller au respect des SLA Exploiter les équipements du réseau et maintenir la disponibilité du service voix et/ou data mobile Mettre en place les méthodes de troubleshooting, outils de diagnostic et systèmes d'alerting Définir les méthodes et outils pour industrialiser le traitement des plaintes unitaires Contribuer à la résolution des incidents réseau Investiguer les anomalies et conduite des actions correctives et préventives Gérer la relation Fournisseur (Ericsson, Nokia, Cisco, Huawei, etc.) Collaborer avec les directions technique et des opérations et amélioration des process Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes d?exploitation afin d'assurer la meilleure qualité de service End to End Vous avez de solides compétences dans les technologies télécom 2G/3G/4G,VOLTE et des connaissance approfondie des réseaux IMS, NGN, EPC, LORA ainsi que les protocoles associés ( SIP, ISUP, SS7,DIAMETER,) Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Localisation : IDF Contrat : CDI Date de début : ASAP