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KILOUTOU

KILOUTOU

Chargé.e de clientèle - KGS - Thiais

Dpt / Région : Île de France, 94

Contrat : CDI

Expérience : NC

Niveau d´étude : CAP

Permis demandé : Permis NC

Salaire : NC

Niveau de qualification : NC

KILOUTOU, entreprise de service de location, propose à ses clients professionnels une large gamme de matériels. Avec plus de 500 agences multi-spécialisées (TP, Elévation, Généraliste, Event ...), notre volonté est d'être au plus près de nos clients afin de leur apporter une solution complète (formation clients, livraison, consommables, ...) et un service de qualité. KILOUTOU innove et de se développe en permanence ! Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 8 ans, et pour la deuxième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE". Le groupe KILOUTOU compte plus de 5000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne, Allemagne et Italie). KILOUTOU s'appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d'importance à l'ambiance au travail ! Chargé.e de clientèle Votre quotidien professionnel ? Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Kiloutou (et quelle équipe !) pour intégrer KILOUTOU GLOBAL SERVICES, notre service spécialisé dans les demandes "hors catalogue". Aux petits soins pour votre clientèle, vous réceptionnez les appels, analysez les besoins, définissez une solution complète (négociation avec les fournisseurs, choix du matériel, livraison) et négociez le prix et la mise en oeuvre du contrat (constitution du dossier administratif, facturation, organisation de la livraison, éventuelle gestion des litiges). Votre cheval de bataille ? Leur apporter le meilleur service et les accompagner dans leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins. Vous gérez également un portefeuille clients et mettez en oeuvre des actions commerciales proactives (prospection téléphonique, relances des retards matériels, des devis, et des contrats arrivant à expiration). En relation avec le service livraison, vous optimisez le parc de matériels. Vous vous retrouvez dans ce profil ... De formation commerciale (Bac à Bac +2) et riche d'une expérience préalable dans la vente aux professionnels (en BtoB) par téléphone, vous êtes un.e passionné.e (un pur et dur !) de la relation client. Votre maîtrise des techniques de vente par téléphone, votre force de conviction, votre sens aigu de la communication et vos qualités de négociateur sont autant de vos atouts qui font de vous un.e véritable combattant.e commercial.e. Autonome, réactif.ve et organisé.e, vous savez vous montrer débrouillard.e et vous aimez le travail en équipe. Vous vous dites (vous en êtes d'ailleurs certain.e) que cette annonce est faite pour vous mais vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne. ... Alors rejoignez-nous ! Ici tout est possible ! Bienvenue chez nous ! La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. "Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité"