Conseiller(e) client?le en alternance - BPI FRANCE

Entreprise partenaire du secteur "Secteur bancaire"

Bpifrance, une banque pas comme les autres engagée comme jamais Bpifrance, Banque publique d'investissement, accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres. Interlocuteur privilégié, Bpifrance propose dans chaque région des solutions de financement ou d’investissement adaptées à chaque étape de la vie des entreprises. Bpifrance est une banque citoyenne dotée d’un code de déontologie et d’une politique anti-corruption. Banque partenaire des entrepreneurs, Bpifrance les accompagne durablement pour soutenir leur croissance et leur compétitivité. Les équipes sont au cœur des régions, sur l’ensemble du territoire, à travers plus de 50 implantations régionales.

Vos missions

Vous apporterez appui à la direction et contribuerez à la bonne fluidité de l’information et à l’exploitation de données commerciales (demandes de financements, de garanties, fichiers qualifications entreprises etc.…).

A ce titre, sous la responsabilité du Responsable Crédit, vos principales missions seront les suivantes :

• Le secrétariat administratif de la direction : traitement du courrier, saisies informatiques.
• L’enregistrement et la mise à jour des dossiers clients et de la base clients.
• La préparation et transmission des dossiers clients à destination du back office Crédit.
• L’appui aux activités des Chargé.e.s d’affaires : saisi des comptes-rendus, préparation de mailings, gestion des agendas, qualification de fichiers clients et prospects.
• L’apport d’un premier niveau d’information aux interlocuteurs externes (banques, clients et porteurs de projets) sur les métiers et missions de Bpifrance.
• L’appui aux managers dans la préparation d’évènements et manifestations.
• L’élaboration et le suivi de tableaux de bord.

Profil recherché: BTS Négociation et digitalisation de la relation client en alternance.

Vous avez une connaissance des outils de bureautique ainsi que de plusieurs applications métiers du groupe ou grande aisance dans l’utilisation d’outils informatiques permettant une adaptation aux applications métiers.

Par ailleurs, vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle, d’un sens de l’écoute, êtes réactif.ve, rigoureux.se et autonome.

Date de début prévue : 01/09/2023

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage